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Mostrando entradas de junio, 2016

Millenials: nuevos consumidores

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Millenials: Generación nacida entre los años de 1980 y 2000, su principal rasgo es que han vivido la revolución digital y no conciben el mundo sin internet y dispositivos de navegación y comunicación. Este nombre de generación se debe a que vivieron el tan esperado cambio de milenio, donde no solo el mundo cambio de números, sino también la forma en la se percibe el pasado, el presente y futuro. Los Millennials son, por tanto, la futura generación de consumidores y usuarios, un mercado numeroso y aventurero con nuevas características de compra, necesidades específicas y  demandas que conviene conocer por las repercusiones y transformaciones que exigirá a las empresas. Son consumidores mucho más incrédulos, desean tener la información veraz y completa en la palma de su mano, buscando las mejores alternativas que cumplan con dos requisitos indispensables: Resolución de necesidades, deseos y caprichos en tiempo record y; Precios accesibles Es importante destacar que su mundo

Clientes Consentidos

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El material POP es la forma de decir a tus clientes primero, estoy aquí mírame y después, gracias por seguir aquí toma un obsequio. Ya que es material estratégico conformado por un sinfín de objetos con tu logo impreso que puedes utilizar de forma estratégica de acuerdo al momento en que se encuentre tu negocio: darte a conocer, atraer clientes, una campaña, el lanzamiento de un producto, un pequeño detalle para regalar en todo momento o un gran detalle para los ­­­­­­­clientes que te prefieren desde años atrás. Toma en cuenta ciertos factores para que sea eficaz: el giro de la empresa, target, presupuesto, el ciclo de vida de la marca, tipo de producto, perfil de los clientes, etc. Pero recuerda, el limite lo pones tú, la decisión la tomas tú y los profesionistas estamos para ayudarte  (y en Hazlo Posible MKT estamos dispuestos a ayudarte). No es solo un objeto publicitario desechable, es un regalo útil que el cliente agradecerá y utilizara por mucho tiempo, es impacto en los con

El uso de los medios digitales dentro de una Pyme

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Esta práctica actualmente es una de las más importantes dentro de las organizaciones, pero no siempre es tomado con la seriedad que se debería y en lugar de beneficiar causa un serio daño de imagen a la organización. Cuando hablamos de una estrategia digital dentro de una PyME, es normal que los errores surjan, esto se debe a diversos factores, como pueden ser: la falta de tiempo, problemas del día a día o atención a otras variables de la organización (que para los dueños resultan más importantes), y empezamos a descuidar las redes sociales, no crear el contenido adecuado, no atender a dudas o comentarios que se generen dentro de ellas; y es entonces cuando todo resulta un desastre, ya que estas presente, pero dando una mala imagen de tu negocio, y aunque se tenga la intención, con eso no es suficiente. Si eres una Pyme y estás buscando entrar en el mundo de las estrategias digitales, es importante que consideres que el tiempo a invertir debe ser 24/7, mantenimiento constante

La importancia de Postventa

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Las empresas (sobre todo PyMEs) necesitan conocer ciertas variables que los acerquen más a los clientes como, por ejemplo: si el cliente está satisfecho con el producto, si el proceso de compra ha sido sencillo desde el punto de vista del cliente o si es necesario hacer algún cambio o mejora. La fidelización y la re compra son producto de un buen servicio post venta y para ello es necesario: Agradecer la compra.   Diferentes formas como descuentos, garantías, promociones para compras a futuro. Seguimiento.  Visitarle o Llamarle para que nos platique su experiencia con nuestro producto o servicio. Evaluar y corregir.  Escuchar lo que el cliente tiene que decir o recomendar. Cliente = Publicidad.  Un cliente feliz es la mejor publicidad que se puede tener, una relación a largo plazo se puede convertir en el vendedor estrella de nuestra empresa. Respuesta veloz.  A los clientes se les debe de dar la mejor atención en el menor tiempo posible. Debemos de ac