¿Cómo generar empatía con tu público en RRSS?
¿Te ha pasado que tienes una página en Facebook
con un gran número de fans y aun así no logras la interacción que deseas?
Esto se debe a que no generas empatía con tus
fans, en decir, no hay un tema que puedan compartir. Mi punto es que no existe
un canal de comunicación con tus fans y eso se logra cuando tu entiendes a tus
fans y entiendes lo que ellos quieren ver.
El llenar tu página de muchas publicaciones sin
ton ni son, únicamente hará que tus fans menos te vean y se sientan abrumados
por la cantidad de publicaciones, en Facebook si no haces un copy o un arte
atractivo, la gente seguirá dándole hacia abajo en busca de alguna publicación
que le interese.
La manera en que puedes cambiar eso es generar
empatía con ellos. El generar empatía significa que haga contenido que a tus
fans les haga sentir que piensas igual que ellos, que se sientan comprendidos,
que se sientan parte de una comunidad muy amigable donde todos pueden ser ellos
mismos.
Para buscar el tema con el que puedes generar
empatía con tus fans es la parte más difícil, pero te aseguro que cuando
encuentras ese tema, tendrás mayor interacción. Las encuestas pueden sonar una
idea maravillosa para saber que tema puedes implementar, pero únicamente te da
un estadístico y lo que buscas es una opinión, yo te recomiendo hacer un sondeo
con premisas que te permitan entender mejor al público, Esto te dará una idea
más precisa de que quieren escuchar tu fans.
Una vez que tengas el tema exacto, impleméntalo en
tus publicaciones, si obtienes respuestas positivas, más interacciones y
compartidos, estás haciendo lo correcto, pero si no es así, debes seguir
buscando.
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